Ha késett, törölték vagy túlfoglalták a repülőjáratodat, jogod lehet akár 600 € kártérítésre az EU-s szabályozás szerint. Szerencsére nem kell egyedül harcolnod a légitársasággal – ebben segítenek a flight claim szolgáltatók, mint az AirHelp és a Compensair.
Ebben az útmutatóban összehasonlítjuk a két legismertebb szolgáltatót:
🌐 Röviden a cégekről
| Cégek | AirHelp | Compensair |
|---|---|---|
| Alapítás | 2013, Berlin | 2016, Moszkva |
| Lefedettség | Globális: EU, USA, Kanada, Brazília, Ázsia | Elsősorban EU és európai járatok |
| Nyelv | Többnyelvű, magyarul is | Többnyelvű |
| Felhasználók száma | Több millió | Több tízezer |
💸 Díjak és jutalékok
- AirHelp:
- Jutalék: 35%, jogi ügy esetén akár 50%
- Példa: ha jogosult vagy 400 €-ra, akkor kb. 200–260 € marad nálad
- Compensair:
- Jutalék: 25–30%
- Példa: 400 € kártérítés esetén kb. 280–300 € a tiéd
🔍 Összegzés: A Compensair alacsonyabb jutalékkal dolgozik, de nem vállal annyi jogi utóharcot, mint az AirHelp.
⏱️ Kifizetési sebesség
- AirHelp: Átlagosan hetek vagy hónapok, főleg ha perre megy az ügy.
- Compensair: Sok esetben néhány hét alatt fizetnek, de az is előfordul, hogy az ügyfél hónapokig vár.
🗣️ Valódi utasélmények – amit mások tapasztaltak
⭐ „Átszállás elvesztése után kártérítést kaptunk az AirHelp-től”
„A családunk (2 felnőtt és 1 gyermek) Frankfurtba utazott, de a budapesti járat késése miatt lekéstük a csatlakozó gépet.
A repülőjegyet a Booking.com-on keresztül vettük – az AirHelphez irányítottak minket.
Ők minden lépést elintéztek helyettünk, mi pedig végül sikeresen megkaptuk a kártérítést.
Az AirHelp 35%-os jutalékot vont le, amit teljesen elfogadhatónak tartunk a gyors és profi segítségért cserébe.”
– Krisztián G., Debrecen
📌 Kérd te is a jogos kártérítésed: AirHelp igénylés →
⭐ „Kevesebb mint egy hónap alatt pénzhez jutottam a Compensairrel”
„Meglepően gyorsan, alig 3–4 héten belül megérkezett a kártérítésem!
Az igénylés egyszerű volt, és ami különösen tetszett, hogy WhatsApp-on is tudtam kommunikálni az ügyintézővel.
Nagyon segítőkészek voltak, minden kérdésemre szinte azonnal válaszoltak.
A Compensair online felülete átlátható, mindig tudtam, hol tart az ügyem.
A jutalék kb. 30%, amit más cégeknél is tapasztaltam, szóval teljesen korrekt.
Maximálisan elégedett vagyok.”
– Nóra K., Budapest
📌 Nézd meg, jogosult vagy-e: Compensair igénylés →
🧭 Mikor melyiket válaszd?
| Szituáció | Ajánlott szolgáltató |
|---|---|
| Ha globálisan utazol vagy peres útra számítasz | AirHelp |
| Ha EU-n belüli késésed volt, és gyors ügyintézést szeretnél | Compensair |
| Ha fontos az alacsonyabb jutalék | Compensair |
| Ha nem bánod a magasabb díjat a biztos ügyért | AirHelp |
✅ Próbáld ki most!
👉 Kártérítési igény benyújtása AirHelp-nél
👉 Kártérítési igény benyújtása Compensair-nél
Csak pár kattintás, és megtudod, hogy jogosult vagy-e pénzre. Semmit sem veszíthetsz – csak akkor fizetsz, ha valóban kapsz kártérítést.
